spolit писал(а) 24 июл 2020, 13:39Я думаю, потенциальным покупателям (и тем, кто уже подвис в сделке) стоит просто развеять радужные ожидания и сделать следующие выводы о том, "как тут заведено":
1) Застройщик не является клиентоориентированной компанией. Такое понятие как управление ожиданиями клиентов, клиентский сервис ему пока чуждо (не доросли еще). Ну а что, скинули продажи на агентов, чтобы максимально оградиться от выноса мозга покупателями. Агенты вестимо тоже разные, но в целом, как только вы подписали ДДУ, коммуникация с их стороны будет стремиться к нулю.
2) Предыдущий пункт, с точки зрения потенциального нервяка для покупателей из-за задержек и тишины, нивелируется тем, что кредитует Сбер, деньги идут через аккредитив и эскроу Сбера. Хотя конечно радости от того, что по сути на месяц деньги подвисают в воздухе - кто-то теряет проценты, кто-то платит ипотеку - это не прибавляет.
3) У кого-то на этапе бронирования выскакивают всякие сюрпризы из серии стоп-продаж, подвисла база и т.д.
4) Далее покупателям нужно быть готовыми встать раком - за 5 дней брони успеть собрать всю сумму, сделать доверенности, согласия, подписать дду, оформить аккредитив и эскроу (кстати в Сбере обычно документы по эскроу доходят от застройщика до менеджера в отделении за один день). Желательно конечно на это время бросить работу, чтобы застрою не пришлось вдруг продлевать бронь;)
5) После всех этих процедур клиент выдыхает и (наивно думая, что раз он так спешил, то и с той стороны все будет быстро) переходит в режим ожидания заветных документов с госрегистрации. Но застрой со своей стороны нисколько не спешит. От того момента, как покупатель сдал полный комплект документов агенту, до подачи застроем ДДУ на госрегистрацию может пройти от двух до четырех недель. (ну а что, ажиотаж, все дела).
6) На этом этапе единственным пряником будет то, что пока вы блуждаете от бронирования квартиры до получения зарегистрированного ДДУ объект прирастет 4-6 этажами в монолите - строят пока что очень быстро.
Имея все вышесказанное в виду можно гораздо спокойнее пройти сделку, заложив на ожидание от брони до получения зарегистрированного ДДУ примерно 5-6 недель.